Wat moet er in een dashboard staan?

KPI’s (Key Performance Indicators) meten prestaties op specifieke doelen. Deze worden voor de ontwikkeling gedefinieerd. Ze zijn belangrijk in een dashboard omdat ze focus bieden, resultaten volgen en inzicht geven in de effectiviteit van processen, wat besluitvorming verbetert.

KPI-dashboards zijn visuele weergaven van kritieke prestatie-indicatoren die organisaties helpen om de prestaties van hun belangrijkste activiteiten en processen te monitoren en te analyseren.

Een KPI, of kritieke prestatie-indicator, in een dashboard is een meetbare waarde die aangeeft hoe effectief een organisatie is in het bereiken van belangrijke zakelijke doelstellingen.

Een ander woord voor KPI is prestatie-indicator of sleutelindicator.

Goede KPI's zijn specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden (SMART). Ze variëren per sector, maar algemene voorbeelden zijn omzetgroei, klanttevredenheidsscores en operationele efficiëntie.