bullhorn-light

Upcoming: Webinar "80% minder tijd kwijt aan maandrapportages" op 20 februari, schrijf je hier in.

Klantcase: Holland Watch Group – Realtime operationele sturing met Power BI

Wij helpen je van data naar informatie. Begeleiden je in de reis naar een data gedreven organisatie. Met technische kennis om de BI en data oplossingen te bouwen zoals een data warehouse, datalake, lakehouse of een dashboard.

HWG dashboard

Over Holland Watch Group

Holland Watch Group (HWG), een toonaangevende e-commerce en omnichannel retailer gespecialiseerd in merkhorloges, stond voor de uitdaging om hun operationele processen efficiënt te blijven beheren, met Power BI als ‘single source of truth’ en als dé bron van informatie.

Dit terwijl een ERP migratie plaatsvond waarop diezelfde dashboards aangepast moesten worden. Met een breed assortiment en veel fluctuaties in verschillende kpi’s, was er sterke behoefte aan een systeem dat hen real-time inzichten kon bieden in orders, marge, voorraden, retouren, duur van verzending en kosten van betaal- en verzendmethoden. Marketingactiviteiten zoals SEA-campagnes, social media ads en SEO-optimalisaties vereisten eveneens snelle aanpassingen op basis van actuele prestaties. Kortom; snel goede data inzichten nodig, ook tijdens en na de ERP migratie.

Uitdaging

HWG had rapporten en exports uit hun custom-made ERP-systeem, maar deze boden onvoldoende flexibiliteit en snelheid om effectief in te spelen op dagelijkse veranderingen. De behoefte aan real-time sturing en uitgebreidere inzichten werd zodoende ingevuld met Power BI dashboards. Deze moesten gekoppeld worden aan het nieuwe ERP pakket en verder geoptimaliseerd worden. Concreet:

– Verbeteren en uitbreiden van het bestaande Power BI-datamodel.
– Het koppelen van het model aan de sterk gewijzigde architectuur van het ERP-pakket.
– Herstructureren van vele dashboards en workspaces voor efficiënter gebruik en beheer.

Aanpak

Om Holland Watch Group te helpen hun datavraagstukken op te lossen, heeft DATA KINGDOM een robuuste Power BI oplossing ontwikkeld. Dit project bestond uit drie belangrijke stappen:

Steven en zijn team namen de bestaande infrastructuur onder de loep en zorgden voor een uitgebreide optimalisatie. Het Power BI-model werd aangepast en uitgebreid, zodat het nauwkeurig data uit het vernieuwde ERP-systeem kon verwerken.

Daarnaast werd de structuur van de dashboards en workspaces herzien om zowel dagelijkse gebruikers als managementteams optimaal te ondersteunen in gebruik en beheer.

Hoewel er geen expliciete datastrategie binnen HWG was vastgelegd, werd data wel continue ingezet om strategische doelen te realiseren. In nauwe samenwerking met de CEO werden de belangrijkste requirements gedefinieerd en vertaald naar een praktische oplossing in Power BI.

Dit zorgde ervoor dat data niet alleen werd gezien als een rapportagemiddel, maar ook als een integraal onderdeel van operationele sturing en strategische besluitvorming. Ook instrueerden zij de externe IT partner op gebied van inrichting van het ERP pakket. Zo werd de directie maximaal ontzorgd en werd de datagedreven werkwijze steeds meer onderdeel van de organisatiecultuur.

Data Kingdom Team

Ook datagreven werken?

Plan een vrijblijvende demo in of neem direct contact met ons op.

Plan een demo in

Resultaten

Dankzij de samenwerking met DATA KINGDOM heeft Holland Watch Group aanzienlijke verbeteringen gerealiseerd in hun operationele processen. De belangrijkste resultaten zijn:

Wordt ook Koning

Real-time inzicht in cruciale processen zoals sales, SEA, SEO, retouren, betaalmethoden en de duur van verzending.

Direct operationele beslissingen nemen

Trends en afwijkingen snel signaleren.

Nieuwe inzichten gebruiken om nóg datagedrevener te werken en te sturen.

Michael Diephuis

Onze klant aan het woord

“Het Power BI-dashboard dat Steven en zijn team voor ons hebben geoptimaliseerd, was een onmisbaar instrument in onze dagelijkse bedrijfsvoering. Het team heeft ons enorm geholpen met hun technische expertise. We konden na de ERP migratie blijven sturen op basis van Power BI, en ze hebben ons geholpen er nieuwe inzichten aan toe te voegen. Zo konden wij datagedreven werken naar een nóg hoger niveau te brengen. Het was ook erg fijn om te merken dat het team proactief en positief-kritisch meedacht, en niet alleen maar reactief uitvoerde wat van ze gevraagd werd. Dat maakte de samenwerking extra waardevol”.

– Michael Diephuis, CEO van Holland Watch Group

Meer informatie plan direct een afspraak.

Logo Data Kingdom