De toekomst van BI: Wat u moet weten?
Business Intelligence
Wist u dat Business Intelligence, afgekort BI, eigenlijk al hartstikke lang bestaat? Alleen voorheen was het een feestje van IT, waar u als eindgebruiker misschien minder van mee kreeg, en waar de data-savy gebruikers zeker niet zelf achter de knoppen zaten om te ontwikkelen. Er was dus best een afstand tussen de ontwikkelaar en de eindgebruiker, met alle risico’s van dien. Denk aan het klassieke klaagzangen; “IT bouwt iets waar wij niet om gevraagd hebben”. Of: “de business begrijpt helemaal niet wat ze van ons vragen”
Opkomst self-service BI
Met de opkomst van self-service BI is het gat tussen beide partijen aanzienlijk verkleind. Om beide partijen echt met elkaar te laten praten is het vaak nog wel noodzakelijk om daar iemand met ‘business consultant’ vaardigheden tussen te zetten, maar het proces gaat ontegenzeggelijk sneller en soepeler.
We zien dit patroon zich verder ontwikkelen. Microsoft verwijst hier ook geregeld naar en stimuleert dit, onder de noemer van “democratizing analytics”. Eén op één vertaald hebben we het dan ook het democratiseren van analytics, oftewel het democratisch maken. Het vergroten van inspraak, betrokkenheid, medezeggenschap en de mogelijkheid om zelf aan de knoppen te zitten; dat zijn volgens ons de elementen die hier een rol in spelen.
Makkelijke user interface en automatisering
Dit wordt bewerkstelligt door de tooling eenvoudiger te maken via een makkelijke user interface en automatisering van functies en features. Een voorbeeld: de Salesforce connector die wij recent voor Alert Heijn hebben ingezet om data te ontsluiten. Vroeger was dat een api koppeling geworden (daarvoor hebt u een IT’er nodig), tegenwoordig kunt u gewoon een standaard ingebouwde connector gebruiken.
ChatGTP en Co-pilot
Ook zijn tools als ChatGTP en Co-pilot hulpmiddelen die BI dichter bij de eindgebruiker brengen. Wist u dat u Co-pilot binnen Power BI kunt inzetten om aan uw DAX measures een beschrijving toe te voegen? Helaas is de licentie die u nodig hebt voor Co-Pilot in Power BI wel vrij prijzig (vanaf ~ €5.000,- per maand excl. btw).
Hoe heeft het impact op ons?
Voor ons heeft ‘democratizing analytics’ natuurlijk ook impact. We kunnen steeds meer klanten, steeds sneller blij maken, met steeds geavanceerdere technologie. En we stellen onze klanten ook graag in staat om desgewenst te participeren in de ontwikkelfase of het eenvoudigere onderhoud zelf te doen. Ook nemen we de klant desgewenst mee in de ‘achterkant’ van de oplossingen die we bouwen. Hoe werken de queries, wat staat er nou eigenlijk in die DAX formule, wat zijn de technische (on)mogelijkheden.
En we ontwikkelen soms ook samen mét de klant in hackathon-achtige sessies. Die duren soms een paar uur, maar Steven heeft recent ook een driedaagse hackathon gedaan bij een Private Equity partij. In 3 dagen hebben we daar de fundamenten van de Valuation dashboards opgezet. Samen met de belangrijkste stakeholders hebben we data ontsloten, queries ontwikkeld en direct validaties gedaan. Korte lijnen, snel schakelen, en een enorm korte doorlooptijd voor de hoeveelheid werk die we hebben verzet.
Analytics wordt steeds toegankelijker
Dus ja, u was zich er misschien niet perse heel bewust van, maar analytics wordt steeds toegankelijker, en dit vergroot de mogelijkheden absoluut. Meer waarde uit data halen, datagedreven werken en data inzetten om competitieve voordelen te behalen; de mogelijkheden daarbinnen groeien nog steeds.
Wilt u meer weten, of eens en oriënterend en inspirerend gesprek voeren? Schroom dan niet om contact op te nemen!
Steven Annegarn
King Expert Officer @ Data Kingdom
Neem contact met ons op!
